77bed নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bed ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

এই দলিলে উল্লিখিত "পরিষেবা" বলতে বোঝায় 77bed-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন এবং সেখানে প্রদত্ত যাবতীয় সুবিধা — যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও অন্যান্য গেমিং কন্টেন্ট। "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় 77bed-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল।

77bed-এর পরিষেবা কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। প্রতিটি ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। কোনো বেটিং বা গেমিং সিদ্ধান্তের দায়-দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।

77bed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা প্ল্যাটফর্মের নীতির সুস্পষ্ট লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনার প্রদানকৃত মোবাইল নম্বর একটি OTP (One-Time Password) এর মাধ্যমে যাচাই করতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না এবং জমা বা উত্তোলনের সুবিধা পাওয়া যাবে না।

• নিবন্ধনে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত হতে পারে।

77bed নাবালকদের সুরক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি যে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়সসীমার এই বাধ্যবাধকতা অপরিহার্য। যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারি — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ ফেরতযোগ্য নয় বলে বিবেচিত হবে। এ ক্ষেত্রে অভিভাবক বা পিতামাতাকে অবহিত করা হতে পারে।

77bed-এ বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা করতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ন্যূনতম ৳৫০০ উত্তোলন করা যাবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• মুদ্রা: বাংলাদেশি টাকা (BDT) ও ভারতীয় রুপি (INR) উভয়ই সমর্থিত।
• লেনদেন যাচাই: বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হতে পারে।

77bed কোনো লেনদেন ফি আদায় করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব চার্জ আদায় করতে পারে যা সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর বহনযোগ্য।

77bed বিভিন্ন সময়ে তার সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই সমস্ত অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীন এবং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

• ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা পাবেন। প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট বেটিং শর্ত রয়েছে যা পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা রয়েছে যার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস উত্তোলন: ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• প্রমোশন পরিবর্তন: 77bed যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে তা বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে। এ ক্ষেত্রে সমস্ত বোনাস বাতিল এবং জড়িত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হতে পারে।

77bed-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে হবে। এই বিধিমালা BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্ট এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও অন্যান্য গেমের ক্ষেত্রে সমভাবে প্রযোজ্য।

• একটি বেট একবার কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো বেট প্রভাবিত হলে 77bed সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত — পরবর্তী অডস পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming বা Ezugi-এর নিয়মাবলী চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 77bed-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো 77bed প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা আহরণ করা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমিং ফলাফল কারসাজি করার জন্য অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।

77bed যেকোনো কারণে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) কর্মসূচির অংশ হিসেবেও একজন ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থগিত রাখতে পারেন। এই বিষয়ে আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।

77bed আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে বলতে গেলে, আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ ছাড়া আপনার তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

77bed দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি যেন আর্থিক সংকটের কারণ না হয় সে বিষয়ে আমরা সর্বদা সজাগ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা দিয়ে আপনি আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

• জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময় নিয়ন্ত্রণ: নির্দিষ্ট সময়ের পর লগইন বন্ধ রাখার ব্যবস্থা করুন।
• স্ব-বর্জন: ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলছেন তার অনুস্মারক চালু করুন।

গেমিং যদি সমস্যায় পরিণত হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

77bed তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বেট বা গেম সেশন ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (যেমন Evolution, Pragmatic Play) সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে কোনো ক্ষতি হলে।

সর্বোচ্চ ক্ষেত্রে 77bed-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ থাকবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ পর্যন্ত।

77bed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল যোগাযোগ: [email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করে ব্যবহার করুন)

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত ইমেইলের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন যেখানে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।